Résolu Comment supprimer la maj 8.1 du pc et comment recuperer la cle produit du pc?

[guizmo59]

Bonjour/BOnsoir voila le probleme:

- J'ai fais la MAJ 8.1 de mon pc et depuis qu'il a redemarrer plus rien ne fonctionne.. Une fois arrive sur le bureau je ne peut rien ouvrire cela fais un flash et redeviens comme avant.
Lancer internet cela ne fonctionne pas non plus. Impossible de ouvrir les fichiers dans la cle usb ( elle est detecte mais ne s'ouvre pas)

Donc je voudrais retourner sur windows 8 mais j'ai vue qu'il fallais une cle produit. Mais je n'ai ni cd d'installation ou autre; et j'ai vue qu'on pouvait avoir la cle produit mais en installant un logiciel mais pour cela il faut que j'ai internet

Aidez moi svp sa m'enerve de plus en plus, desole pour toutes les fautes et la mauvaise presentation mais je suis sur mobile donc tres galere merci a vous

 

[Whyouuu]

Salut,
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Tu peux télécharger et installer Windows 8.

Pour récupérer ta clé produit, suit les instructions:

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[guizmo59]

Salut, pour le produit cle je dois telecharger le logiciel sur lordi mais lordi refuse de lancer internet merci quand meme

 

[Whyouuu]

Salut, pour le produit cle je dois telecharger le logiciel sur lordi mais lordi refuse de lancer internet merci quand meme

Essaye de réparer le problème de connexion internet pour ensuite ré-installer Windows 8.

 

[guizmo59]

Comment ? Car l'acces reseau est pourtant a fond en barre, il disent que je suis connectes etc

 

[Whyouuu]

Comment ? Car l'acces reseau est pourtant a fond en barre, il disent que je suis connectes etc

Quel est le message d'erreur quand tu accède à une page internet ?

 

[guizmo59]

Cela écrit " IE n'a pu se lancé, fermer le programme ou patientez " Cela écrit un message a peu prés comme sa

 

[Whyouuu]

Cela écrit " IE n'a pu se lancé, fermer le programme ou patientez " Cela écrit un message a peu prés comme sa

Oh ouais d'accord, ça vient de ton OS, pas d'internet..
Tu est sur une autre machine la ?

 

[guizmo59]

A bon ?

Sur mon telephone

 

[guizmo59]

Je viens d'allumer le pc et j'ai coupé le wi fi avant de lancer la session une fois sur le bureau j'ai changé la connexion ( je me suis connecté chez le voisin ) et cela ne fonctionner pas non plus du coup j'ai remis laccés de chez moi et sa a l'air de fonctionné.

Je vais télécharger le logiciel de clé produit

 

[guizmo59]

Sayez il est installé j'ai noté les différentes clé que le logiciel me proposer, c'est normal d'en avoir plusieurs ?

 

[Whyouuu]

Sayez il est installé j'ai noté les différentes clé que le logiciel me proposer, c'est normal d'en avoir plusieurs ?

Peut-être, tu est sous Windows 8 là ?

 

[guizmo59]

Sous Windows 8.1, est ce que la clé produit que j'ai récupéré est celle de Windows 8.1 ou bien celle de Windows 8 stp

 

[Whyouuu]

Sous Windows 8.1, est ce que la clé produit que j'ai récupéré est celle de Windows 8.1 ou bien celle de Windows 8 stp

Pour récupérer ta clé produit:

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[guizmo59]

Je n'ai pas de carte comme sur la vidéo :/ Quand j'ai acheté l'ordinateur W8 était installé

 

[Whyouuu]

Je n'ai pas de carte comme sur la vidéo :/ Quand j'ai acheté l'ordinateur W8 était installé

Avec la méthode que je t'ai donné (

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) tu n'a pas besoin d'avoir ta clé sous la main

 

[guizmo59]

T'es sur ? " cliquez sur Installer Windows 8 si vous avez une clé de produit (Product Key) Windows 8. " sa m'énerve mdr

 

[Whyouuu]

T'es sur ? " cliquez sur Installer Windows 8 si vous avez une clé de produit (Product Key) Windows 8. " sa m'énerve mdr

Regarde ce tutoriel :

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[guizmo59]

J'ai eu la clé produit de Windows 8.1 :/

 

[Whyouuu]

J'ai eu la clé produit de Windows 8.1 :/

C'est la même il me semble.
De toute façon tu n'a pas d'autres solutions... Essaye