Résolu vipfifa 15 pending aidez moi svp

[azerty98756]

bonjour ca fait 2 jours que j ai commander 2 millions de credits et ca me fait pending j ai regarder mes emails mais rien il me mette
Hi sir:
For transaction security, we need more time to verify your order information.
Please contact us on live chat if you are urgent

aidez moi se qui ont deja eu ce probleme merci

 

[Veenox GTP]

Tu dois les contacter dans le chat, ils vont très sûrement te demander carte d'identité etc.

Bonne soirée,
VEENOX GTP

 

[azerty98756]

salut je les ais contactes dans le chat mais quand je donne mon bon de commande il me reponde plus

 

[Veenox GTP]

salut je les ais contactes dans le chat mais quand je donne mon bon de commande il me reponde plus

Attends qu'ils répondent ou réenvoie alors. ^^

 

[azerty98756]

oui mais on est oblige de leur donne la carte didentite parce que j ai 17 ans et je suis pas chez moi pendant 3 mois

 

[Veenox GTP]

oui mais on est oblige de leur donne la carte didentite parce que j ai 17 ans et je suis pas chez moi pendant 3 mois

Oui, sinon ils te livrent pas ... ^^

 

[azerty98756]

ils peuvent me rembourser ?

 

[Veenox GTP]

ils peuvent me rembourser ?

Tu as payé via quel moyen de paiement ?

 

[azerty98756]

j'ai paye via paypal

 

[Veenox GTP]

j'ai paye via paypal

Fais un litige, tu seras sûrement remboursé.

 

[Momzo91]

Moi perso iils m'ont dit ça hier,mais c'étiat juste parce que ils savait pas mon joueur,contacte les par mails ils sont + rapide

 

[Thomas...]

perso j'avais eu le même problème "pending" et quand je leurs parlais dans le chat ils m'ont demander mon adresse donc je leur est donné (la même que sur paypal) et après il m'a juste dit qu'il ne trouvais pas le joueur ils m'ont donc envoyé un mail avec le formulaire du joueur a remplir et juste après l'achat était fait perso j'ai pas eu besoin de carte d'identité mais bon c'était y'a au moins 3 mois :/

 

[azerty98756]

ok merci mais MOMZO tu les a contacte avec outlook ou avec sevicevipfifa15

l email

 

[Akps]

J'ai eu ça depuis hier !

Il faut que tu leur explique en anglais, vu que c'est une grosse commande faut que tu prouves ton identité en leur envoyant ton passeport ou carte d'identité ou permis ect..

 

[azerty98756]

merci mais ou je peux leur expliquer

 

[Akps]

Sur le chat mais parle en anglais

 

[azerty98756]

mais je parle au chat mais on dirais il m on ban

 

[Akps]

Faut attendre

j'ai attendu 40 min pour la première réponse

Donne ton numéro de commande et tu dis que tu n'as pas reçu tes crédit

 

[azerty98756]

ok mais si demain il ne me les envois pas je fais un litige sur paypal merci beaucoup pour vos reponse

 

[Akps]

De rien si ton sujet est résolu appuie sur le bouton cette utilisateur a répondu a ma question en bas a droit d'un message

Bonne soirée