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Avionix

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31 Mars 2012
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    Réponse de Avionix Induste.com Informations et discussions Questions globales : Signaler votre sujet comme résolu !
  • #1
Bonjour a tous,

Nous avons encore beaucoup de demandes d'aide postées dans les sections d'aides & recherches mais la plupart restent indéfiniment sans réponse finale et pourtant celles-ci sont résolus, avec la dernière mise à jour d'Induste 2.0 nous proposons plusieurs méthodes pour le signalement de vos sujets résolus.

Vous trouverez en dessous les détails de ces méthodes de signalement pour vos sujets résolus cela nous facilitera la tâche pour nous, le staff, qui modérons le site quotidiennement afin que nous ne soyons pas encombrés de sujets d'aide inactifs encore ouverts mais résolus.

Comment signaler un sujet comme résolu ? Rien de plus simples deux solutions s'offre à vous :

  • Première solution :

    Cliquez sur le bouton " Cette réponse a répondu à ma question "

    Screenshot_1.png


    Vous allez avoir une demande de confirmation comme montré ci-dessous

    Screenshot_2.png


    Et voilà vous venez de marquer la réponse sélectionnée comme ayant résolu votre sujet !

  • Deuxième solution :

    Cliquer sur le bouton : " " qui se trouve sur la droite du message

    Screenshot_3.png


    Vous devrez ensuite confirmer que vous souhaitez marquer ce message étant la solution

    Screenshot_4.png


    Et voilà vous avez sélectionne la solution, voici le rendu de cette méthode

    Screenshot_5.png

Les avantages :
  • C'est un gain de temps pour les Assistants, ça évite de contacter un nombre important de personnes en mp pour leur demander si leur topic est résolu ( surtout que certains répondent "non" ... )
  • Meilleure visibilité et facilité pour les nouveaux arrivants à se retrouver par rapport au statut de la discussion
  • Niveau référencement c'est indéniable, on ira plus souvent consulter un sujet résolu suite à une recherche Google qu'un sujet toujours ouvert depuis des mois ( qui est sans réponse, d'ailleurs si le sujet est résolu par vous-même, n'hésitez pas à donner la solution en commentaire , c'est 2 fois mieux
  • C'est une bonne chose de faite, ça donne un coup de main à l'équipe et ça ce n'est pas négligeable, ça prend 10 secondes même pas à faire !

Merci de votre aide,
Avionix et l'équipe de modération d'Induste
 
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