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<blockquote data-quote="EROOTIIK" data-source="post: 7262982" data-attributes="member: 11812"><p>Je passe par Sony directement, j'ai appelé et ils m'ont ouvert un dossier pour mon problème, ce matin j'ai reçu un email en me disant que c'est la faute du magasin s'ils vendent des manettes avec des numéros de séries qui s'effacent <img src="/images/smiley-pack/crazy.gif" class="smilie" loading="lazy" alt=":crazy:" title="Crazy :crazy:" data-shortname=":crazy:" /></p><p></p><p>"Malheureusement, le numéro de série de votre produit est nécessaire pour envoyer votre produit au centre de réparation.</p><p></p><p>Ce dernier n'est pas présent sur la boite mais uniquement sur le produit en lui-même et permet d'identifier le produit ainsi que ses caractéristiques.</p><p></p><p>Sur la photo que vous nous avez envoyé, l’étiquette avec le numéro de série semblent effacé ou caché par un "marqueur" nous ne pourrons donc pas prendre votre produit en réparation.</p><p>Nous vous conseillons de prendre contact avec votre revendeur afin que celui-ci puissent vous aidez ou vous expliquez pourquoi le numéro de série n'est pas lisible."</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="EROOTIIK, post: 7262982, member: 11812"] Je passe par Sony directement, j'ai appelé et ils m'ont ouvert un dossier pour mon problème, ce matin j'ai reçu un email en me disant que c'est la faute du magasin s'ils vendent des manettes avec des numéros de séries qui s'effacent :crazy: "Malheureusement, le numéro de série de votre produit est nécessaire pour envoyer votre produit au centre de réparation. Ce dernier n'est pas présent sur la boite mais uniquement sur le produit en lui-même et permet d'identifier le produit ainsi que ses caractéristiques. Sur la photo que vous nous avez envoyé, l’étiquette avec le numéro de série semblent effacé ou caché par un "marqueur" nous ne pourrons donc pas prendre votre produit en réparation. Nous vous conseillons de prendre contact avec votre revendeur afin que celui-ci puissent vous aidez ou vous expliquez pourquoi le numéro de série n'est pas lisible." [/QUOTE]
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