Résolu Problème sms iphone 5

[RM Johann]

Salut à tous !

Ma mère à acheter il n'y a pas longtemps un Iphone 5 pour remplacer son ancien mobile mais elle ne peut pas envoyé de sms/mms ni en recevoir. Sa affiche "non distribué" quand elle veut envoyer un messages.
Elle ne peut pas appeler non plus. Je précise aussi que la 3G marche quand on l'active, les barres de réseau sont pleines.

L'iphone est sous iOS 7.1.2 et l'opérateur est Orange.
La sim fonctionne car elle a pus la déverrouillez.


Voilà j'espère que vous pourrez résoudre ce problème !

 

[FNC Rekkles]

Sa doit être l'IPhone je pense ! Étrange.....

 

[RM Johann]

Même si ma 3G est utilisable , l'erreur peut être reseau.

Justement c'est bizarre je pense que sa vient plus de l'iphone que le réseau.

Sa doit être l'IPhone je pense ! Étrange.....

Je pense aussi

 

[FNC Rekkles]

Justement c'est bizarre je pense que sa vient plus de l'iphone que le réseau.



Je pense aussi

Bon, je te peux te suggérer de l'échanger ( si tu as la garantie ) et de nous dires quand l'échange aura était fait !

 

[Sxzio]

Justement c'est bizarre je pense que sa vient plus de l'iphone que le réseau.



Je pense aussi

Qui ne tente rien a rien , passe chez ton opé !

 

[RM Johann]

Bon, je te peux te suggérer de l'échanger ( si tu as la garantie ) et de nous dires quand l'échange aura était fait !

Bah j'attend une réponse de apple mais toujours rien ^^

Qui ne tente rien a rien , passe chez ton opé !

Déjà fait ^^

 

[Sxzio]

Bah j'attend une réponse de apple mais toujours rien ^^



Déjà fait ^^

Et ?

 

[Paintmath]

problème avec ton opérateur ? chez orange c'est la mer** en ce moment

 

[RM Johann]

Et ?

Bah j'ai toujours pas de réponse de apple

problème avec ton opérateur ? chez orange c'est la mer** en ce moment

Sa ne vient pas de l'opérateur mais du teléphone

 

[Sxzio]

Bah j'ai toujours pas de réponse de apple


Sa ne vient pas de l'opérateur mais du teléphone

Mais de l'opérateur.

 

[RM Johann]

Mais de l'opérateur.

Ils m'ont conseiller de voir sa avec apple car eux ne peuvent rien y faire

 

[Sxzio]

Ils m'ont conseiller de voir sa avec apple car eux ne peuvent rien y faire

C'est bizard , vraiment , demande un échange auprès d'Apple.

 

[RM Johann]

C'est bizard , vraiment , demande un échange auprès d'Apple.

C'est déjà fais

 

[Sxzio]

C'est déjà fais

Donc résolu ?

 

[RM Johann]

Donc résolu ?

Bah pas tellement je n'ai pas eu de nouvelles ^^

 

[Sxzio]

Bah pas tellement je n'ai pas eu de nouvelles ^^

Va voir a l'Apple Store le plus proche de chez toi ( cherche ici :

Vous devez être inscrit pour voir les liens ! Inscrivez-vous ou connectez-vous ici.

) Au moins , IRL t'aura une réponse

 

[FNC Rekkles]

Bah pas tellement je n'ai pas eu de nouvelles ^^

Il faut que tu fasse la demande auprés de l'opérateur et non à Apple !

 

[RM Johann]

Va voir a l'Apple Store le plus proche de chez toi ( cherche ici :

Vous devez être inscrit pour voir les liens ! Inscrivez-vous ou connectez-vous ici.

) Au moins , IRL t'aura une réponse

C'est beaucoup trop loin pour moi ^^

 

[RM Johann]

Il faut que tu fasse la demande auprés de l'opérateur et non à Apple !

Non justement je suis déjà aller cher mon opérateur qui mon conseiller de me renseigner avec apple

 

[FNC Rekkles]

Non justement je suis déjà aller cher mon opérateur qui mon conseiller de me renseigner avec apple

Il ta mal conseiller, demain appel ton opérateur et demande le service après vente et explique leur ton problème !

 

[RM Johann]

Il ta mal conseiller, demain appel ton opérateur et demande le service après vente et explique leur ton problème !

On a déjà fais tous sa ils ne peuvent rien. J'ai demandé un changement de mobile à apple mais j'ai eu de nouvelles