Résolu Déplacer des éléments de dossier sécurisé samsung

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Excalibur'

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  • #1
Yup tout le monde
J'ai constaté cet après-midi que l'option qui permettait de déplacer des fichiers depuis l'espace sécurisé de mon Galaxy A5 (galerie notamment) vers la galerie normale avait disparue.. Je n'arrive pas à la trouver. Seul truc ; j'ai installé une ROM UK en aôut donc je ne sais pas si c'est lié.. Qui pourrait m'aider svp ? Merci d'avance
 
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Marshmello

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  • #2
Salut Excalibur' :D

1. Démarrez l’application Dossier sécurisé.

2. Sélectionnez une image.

3. Appuyez sur → Déplacer de Dossier sécurisé.

Les éléments sélectionnés sont déplacés dans la Galerie de l’espace de stockage par défaut.

Dis moi si tout a bien marché :)

Au plaisir, JAY NAH
 

Excalibur'

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  • #3

Falkio 🐼

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  • #4
Justement, je n'ai pas cette fonctionnalité :p
Tu as essayé de réinstaller ton tel de 0 ? En enregistrant tes données sur ton pc ? Ou mettre à jour ton tel ?
 

Excalibur'

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  • #5
Tu as essayé de réinstaller ton tel de 0 ? En enregistrant tes données sur ton pc ? Ou mettre à jour ton tel ?
J'ai changé la ROM le mois dernier, je sais pas sik c'est lié
 

Falkio 🐼

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  • #6

Excalibur'

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  • #7
Heu retire la ROM et dis moi :p
Je ne pourrai pas faire ceci de suite :p
Mais j'ai vérifié, et j'ai constaté que je peux encore déplacer mes fichiers depuis l'explorateur de fichiers :ok:
 

Falkio 🐼

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  • #8
Je ne pourrai pas faire ceci de suite :p
Mais j'ai vérifié, et j'ai constaté que je peux encore déplacer mes fichiers depuis l'explorateur de fichiers :ok:
Étant chez samsung aussi tu aurai un screen de ça ?
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Excalibur'

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  • #9
Étant chez samsung aussi tu aurai un screen de ça ?
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Bah en faite, quand jevais dans dossier sécurisé, pour déplacer vers la partie "non-sécurisée", j'ai toutes ces options sauf la derniere
 

Falkio 🐼

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  • #10
Bah en faite, quand jevais dans dossier sécurisé, pour déplacer vers la partie "non-sécurisée", j'ai toutes ces options sauf la derniere
Quelle version de Samsung ? Tu sais quand as tu fait pour la dernière fois une MAJ ?
 

Excalibur'

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  • #11
Samsung Galaxy A5 2017 J'ai pris une ROM UK
version : R16NW.A520FXXU4CRF1
 

Falkio 🐼

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  • #12
Alors je me suis renseigné et depuis septembre bcp de gens ont ce soucis pour pouvoir sortir les trucs de ton dossier sécurisé il faut que tu clique sur les 3 petits point en haut à droite quand tu es dans le dossier sécurisé et tu fais options ou settings puis uninstall (J'ai mon tel en anglais) .
Ensuite il va te proposer de tout déplacer vers ton mobile et tu pourra réinstaller le dossier sécurisé er remette ce que tu veux sinon il faut attendre une MAJ de Samsung qui fixe le soucis.
Voilà donc c'est un soucis au niveau d'une MAJ Samsung :p
En espérant t'avoir aidé !
Bon après midi
 
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Excalibur'

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  • #13
Alors je me suis renseigné et depuis septembre bcp de gens ont ce soucis pour pouvoir sortir les trucs de ton dossier sécurisé il faut que tu clique sur les 3 petits point en haut à droite quand tu es dans le dossier sécurisé et tu fais options ou settings puis uninstall (J'ai mon tel en anglais) .
Ensuite il va te proposer de tout déplacer vers ton mobile et tu pourra réinstaller le dossier sécurisé er remette ce que tu veux sinon il faut attendre une MAJ de Samsung qui fixe le soucis.
Voilà donc c'est un soucis au niveau d'une MAJ Samsung :p
En espérant t'avoir aidé !
Bon après midi
Super merci à toi :p
 
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