Résolu Coupure internet sans arrêt

[Nisounas Design]

Bonjour/Bonsoir, j'espère que vous allez tres bien.
ma config :
j'utilise un routeur
je suis en ADSL
j'ai plus de Fixe depuis octobre ( quand j'appel mon num fixe il sonne dans le vide mais chez moi le téléphone fixe ne sonne pas ) (et j'ai aucune tonalité dans le combiné)


je vous explique mon problème depuis presque 3 semaines j'ai la connexion qui ce coupe sans cesse mais mes voisins mes amis n'ont pas ce problème ( et c'est pas la première fois que j'ai eu ce problème, en octobre jai eu le meme problème il c'est réglé tout seul). Donc j'ai signalé le problème chez mon opérateur (Algérie Télécom "") ils m'ont dit que tout est nickel et y'a pas de problème ( comme la dernière fois) après ça j'ai refait les cables a l'intérieur de la maison le problème ne se règle pas .

quand internet ce coupe : sur mon routeur ya que la led Adsl allumé et la led Internet éteinte
Quand internet ne ce coupe pas : les deux led clignote

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jaimrai savoir dou vien le problème? (le routeur ou la ligne ou c l'opérateur?)

 

[SyTry']

Salut,

Contacte le SAV du service en question, en gros celui qui te loue l'équipements pour avoir internet

SyTry,

 

[Nisounas Design]

Salut,

Contacte le SAV du service en question, en gros celui qui te loue l'équipements pour avoir internet

SyTry,

deja fait ils m'ont dit que le problème ne vuent d'eux

 

[ArKantiK]

Bonsoir @Nisounas Design,


Comment te connectes-tu à Internet chez toi ? (WiFi, Ethernet)
Où habites-tu ?
A quelle fréquence les interruptions de connexion se produisent-elles ?
Algérie Télécom (

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) ?
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