Résolu Comment contourner la date de naissance?

Siluano · 3 Juin 2015

Salut a tous tout est dans le titre.
Mon mdp n'est plus valable et pour le changer il me faut la date de naissance mais je ne l'a connait plus.
Y'a t'il une solution?
Merci

delete214168 · 3 Juin 2015

kmir7638 a dit:
Salut a tous tout est dans le titre.
Mon mdp n'est plus valable et pour le changer il me faut la date de naissance mais je ne l'a connait plus.
Y'a t'il une solution?
Merci

Salut, alors donc si tu connais pas le mot de passe actuelle pour le changer si tu fais mot de passe oublier , il dirige sur l'adresse email ? sinon non, contacte directement Playstation
France

01 7070 0778

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Siluano · 3 Juin 2015

RaFaLe' a dit:
Salut, alors donc si tu connais pas le mot de passe actuelle pour le changer si tu fais mot de passe oublier , il dirige sur l'adresse email ? sinon non, contacte directement Playstation
France

01 7070 0778

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Je conais mon mdp actuel mais je suis obliger de le changer par mesure de securite me dit sony.
par mail ils sont rapide?
Le numeros est gratuit?

delete214168 · 3 Juin 2015

kmir7638 a dit:
Je conais mon mdp actuel mais je suis obliger de le changer par mesure de securite me dit sony.
par mail ils sont rapide?
Le numeros est gratuit?

Ben donc si tu connais le mdp
change directement par la console ?
tu vas dans Paramètres > Playstation network/ Gestion du compte > informations de compte > MDP¨^^ puis il y a écrit pour changer tu rentres l'ancien, ensuite tu as juste à mettre le nouveau ^^
si c'est pas ça, contacte-les directement par email, voilà voilà normalement c'est bon ^^

Siluano · 3 Juin 2015

RaFaLe' a dit:
Ben donc si tu connais le mdp
change directement par la console ?
tu vas dans Paramètres > Playstation network/ Gestion du compte > informations de compte > MDP¨^^ puis il y a écrit pour changer tu rentres l'ancien, ensuite tu as juste à mettre le nouveau ^^
si c'est pas ça, contacte-les directement par email, voilà voilà normalement c'est bon ^^

Quand je veus me connecter il me dise sue par mesure de securiter nous vous invitons a changer le mdp.
Apres il t'envoie un mail puis sa me redirige vers une page ou je dois mettre ma date de naissance avant de le changer

Boubi SEC · 3 Juin 2015

Salut,
Tu es obligé d'avoir ta date de naissance cependant il n'y a plus de moyen pour la retrouver genre avec un logiciel ou avec une application sur PS4. Le seul moyen est de contacter Sony. J'espère que tu as mis ta vraie date de naissance et que tu es majeur.

Siluano · 3 Juin 2015

Boubi SEC a dit:
Salut,
Tu es obligé d'avoir ta date de naissance cependant il n'y a plus de moyen pour la retrouver genre avec un logiciel ou avec une application sur PS4. Le seul moyen est de contacter Sony. J'espère que tu as mis ta vraie date de naissance et que tu es majeur.

J'avais pas mis ma vrai date de naissance car a l'epoque je n'etais pas majeur
C'est grave?

delete214168 · 3 Juin 2015

kmir7638 a dit:
J'avais pas mis ma vrai date de naissance car a l'epoque je n'etais pas majeur
C'est grave?

Non ce n'est pas du tout grave, le seul truc c'est que "peut-être" pas sur, ils vont te demander une image de la carte d'identité ou une preuve ^^ c'est tout rien d'autre, mais non ce n'est pas grave, tu les as contacté . ?

Siluano · 3 Juin 2015

Boubi SEC a dit:
Salut,
Tu es obligé d'avoir ta date de naissance cependant il n'y a plus de moyen pour la retrouver genre avec un logiciel ou avec une application sur PS4. Le seul moyen est de contacter Sony. J'espère que tu as mis ta vraie date de naissance et que tu es majeur.

J'avais pas mis ma vrai date de naissance car a l'epoque je

RaFaLe' a dit:
Non ce n'est pas du tout grave, le seul truc c'est que "peut-être" pas sur, ils vont te demander une image de la carte d'identité ou une preuve ^^ c'est tout rien d'autre, mais non ce n'est pas grave, tu les as contacté . ?

Par mail oui

delete214168 · 3 Juin 2015

kmir7638 a dit:
J'avais pas mis ma vrai date de naissance car a l'epoque je

Par mail oui

D'accord, tu as eu une réponse, ou pas encore ? sinon appel les directement, le prix d'un appel local ^^, au passage non, normalement tout va être bon ^^

Siluano · 3 Juin 2015

RaFaLe' a dit:
D'accord, tu as eu une réponse, ou pas encore ? sinon appel les directement, le prix d'un appel local ^^, au passage non, normalement tout va être bon ^^

Pas encore j'attend la reponse.
Demain j'appelerai je pense

Boubi SEC · 3 Juin 2015

kmir7638 a dit:
J'avais pas mis ma vrai date de naissance car a l'epoque je n'etais pas majeur
C'est grave?

Non mais tu vas devoir prouver ton identité si tu es encore mineur il faut une carte identité de ton responsable légal (tes parents)

delete214168 · 3 Juin 2015

kmir7638 a dit:
Pas encore j'attend la reponse.
Demain j'appelerai je pense

D'accord pas de souci, tu as jusqu'à 18h - 19h au cas où si tu veux appeler ce soir, tien moi au courant ^^

Siluano · 3 Juin 2015

RaFaLe' a dit:
D'accord pas de souci, tu as jusqu'à 18h - 19h au cas où si tu veux appeler ce soir, tien moi au courant ^^

L'Email n'a servi a rien.
Il m'en tout simplement dit d'appeler
J'appele demain et je te tient au courant

Kerir · 3 Juin 2015

Salut pourquoi sa ne me demande pas sa moi ?

Siluano · 3 Juin 2015

TooF' a dit:
Salut pourquoi sa ne me demande pas sa moi ?

Je n'ai pas compris je demande a qui?

delete214168 · 3 Juin 2015

kmir7638 a dit:
Je n'ai pas compris je demande a qui?

D'accord pas de souci, tien moi au courant donc demain

^^
non la personne au-dessus disait juste pourquoi lui ce n'est pas comme toi,^^ c'est tout

Siluano · 11 Juin 2015

RaFaLe' a dit:
D'accord pas de souci, tien moi au courant donc demain ^^
non la personne au-dessus disait juste pourquoi lui ce n'est pas comme toi,^^ c'est tout

Je les appele comme je suis pas majeur ils ont dit qu'il devais prendre contact avec mon pere
Mon pere les as appeles il ont demande d'envoye sa carte d'identite.
La sa va faire une semaine qu'il a envoye et aucune reponse.
Tu sais si c'est normal ou pas?
Merci

delete214168 · 11 Juin 2015

kmir7638 a dit:
Je les appele comme je suis pas majeur ils ont dit qu'il devais prendre contact avec mon pere
Mon pere les as appeles il ont demande d'envoye sa carte d'identite.
La sa va faire une semaine qu'il a envoye et aucune reponse.
Tu sais si c'est normal ou pas?
Merci

Bonjour, oui, surement qu'ils ont "plusieurs demandes" je pense, n'hésite surtout pas, tu peux les recontacter demain matin, pour savoir ^^ il ne faut pas non plus qu'il mette 1 mois, donc recontacte les demain matin pour savoir ^^

Fiight · 11 Juin 2015

kmir7638 a dit:
Je les appele comme je suis pas majeur ils ont dit qu'il devais prendre contact avec mon pere
Mon pere les as appeles il ont demande d'envoye sa carte d'identite.
La sa va faire une semaine qu'il a envoye et aucune reponse.
Tu sais si c'est normal ou pas?
Merci

Je ne m'en rapeler plus aussi et il m'ont demander la piece d'identité mais apres au bout de 24h c'été bon.
Rappele les c'est la meuilleur solution

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