Résolu Bug de snpachat en video

[Didi1]

Bonsoir

voila depuis 1 semaine je ne peux plus faire de video snpachat sur mon android asus zenfone 3 max ou ma tablette ipad mini , enfaite voila quand je veux faire un appel video avec une amie bas soit elle me voit pas et elle me dit que sa marque chargement soit sa fait tout les 10 secondes " reconnexion de video" donc es ce que quelqu'un aurai al solution svp


merci d'avance

p.s: j'ai désinstaller snap réinstaller snapachat rien n'a changer

 

[pampililue13]

Bonsoir

voila depuis 1 semaine je ne peux plus faire de video snpachat sur mon android asus zenfone 3 max ou ma tablette ipad mini , enfaite voila quand je veux faire un appel video avec une amie bas soit elle me voit pas et elle me dit que sa marque chargement soit sa fait tout les 10 secondes " reconnexion de video" donc es ce que quelqu'un aurai al solution svp


merci d'avance

p.s: j'ai désinstaller snap réinstaller snapachat rien n'a changer

peut être tu a une mauvaise connexion

 

[Bibi GTP]

Bonsoir

voila depuis 1 semaine je ne peux plus faire de video snpachat sur mon android asus zenfone 3 max ou ma tablette ipad mini , enfaite voila quand je veux faire un appel video avec une amie bas soit elle me voit pas et elle me dit que sa marque chargement soit sa fait tout les 10 secondes " reconnexion de video" donc es ce que quelqu'un aurai al solution svp


merci d'avance

p.s: j'ai désinstaller snap réinstaller snapachat rien n'a changer

Salut,

Ca ne fonctionne pas que durant les appels ? Est-ce que les photos ou vidéos fonctionnent correctement ?
Tu as essayé de changer la caméra et de mettre celle de dos ?

 

[Didi1]

peut être tu a une mauvaise connexion

Salut,
bas je suis en 4G ou alors en wifi avec 2mo
Ca ne fonctionne pas que durant les appels ? Est-ce que les photos ou vidéos fonctionnent correctement ?
Tu as essayé de changer la caméra et de mettre celle de dos ?

Avec les appels normal ou pour enovyer des videos ou des messages sa fonctionne mais des j'apelle en appel video sa fonctionne pas

 

[Didi1]

peut être tu a une mauvaise connexion

non j'ai 2mo en wifi et meme en 4g sa fait pareille

 

[Bibi GTP]

Avec les appels normal ou pour enovyer des videos ou des messages sa fonctionne mais des j'apelle en appel video sa fonctionne pas

Tu t'es demandé si le problème ne venait simplement pas de ton amie ?
Tu as bien la caméra d'activée lors des appels ? Et au niveau vocal, ton amie peut t'entendre ?

 

[Didi1]

Tu t'es demandé si le problème ne venait simplement pas de ton amie ?
Tu as bien la caméra d'activée lors des appels ? Et au niveau vocal, ton amie peut t'entendre ?

Bas si je pense que sa peut venir de lui mais le soucis ces quel dit sa fait qu'avec moi :/ et oui elle m'entend bien

 

[Bibi GTP]

Bas si je pense que sa peut venir de lui mais le soucis ces quel dit sa fait qu'avec moi :/ et oui elle m'entend bien

Tu peux essayer de changer ta caméra ? De prendre celle arrière par exemple ?

 

[Didi1]

Tu peux essayer de changer ta caméra ? De prendre celle arrière par exemple ?

Je peux changer de camera donc mettre camera arrière ou face ou faire des appel sur snpachat ( non video) sa fonctionne tres bien sauf que si je fait un appel viedeo que je soit avec ma camera frontale ou l'autre sa lui dit chargement ou reconnexion de vidéo et pourtant je suis en 4G AVEC LES 5 BARRE de réseau ou en wifi avec 2mo donc voila


- J'ai désinstaller snap et réinstaller , toujours pareille le porblème est toujours la
-Je me suis connecter sur mon compte snap en 4G et aussi de me connecte sur son compte sur ma tablette en WIFI, cela n'a rien donnée car sa me le fait aussi

aider moi svp, merci et un grand merci a celle ou celui qui va m'aidez

 

[Bibi GTP]

Je peux changer de camera donc mettre camera arrière ou face ou faire des appel sur snpachat ( non video) sa fonctionne tres bien sauf que si je fait un appel viedeo que je soit avec ma camera frontale ou l'autre sa lui dit chargement ou reconnexion de vidéo et pourtant je suis en 4G AVEC LES 5 BARRE de réseau ou en wifi avec 2mo donc voila


- J'ai désinstaller snap et réinstaller , toujours pareille le porblème est toujours la
-Je me suis connecter sur mon compte snap en 4G et aussi de me connecte sur son compte sur ma tablette en WIFI, cela n'a rien donnée car sa me le fait aussi

aider moi svp, merci et un grand merci a celle ou celui qui va m'aidez

Donc ça vient bien de ta connexion. Tu as essayé "d'oublier" ton réseau wifi, et de te reconnecter dessus ?