Résolu Bonjour besoin d'aide A5 2016 bloqué

[morgane1076]

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide car j'avais bloqué mon A5 2016 (je précise, acheté reconditionné sur un site sécurisé mais je ne connais pas sa provenance primaire...)
Alors commençons du début. Je l'avais bloqué en faisans trop de fois l'empreinte, je ne me souvenais plus de mon code de sécurité et mon compte google n'a pas fonctionné pour le déverrouiller.
J'ai suivi les conseils des forums et fait un hard reset et total data wipe depuis le menu volume haut + power + bouton accueil.

Maintenant, nouveau problème, il me faut le compte google du propriétaire de départ, je ne le connais pas car téléphone reconditionné....

Please help me! la technologie c'est cool mais quand on ne l'a plus c'est la galère, surtout quand on ne s'y connait pas...

Merci d'avance pour votre aide!!!

 

[RM Johann]

Salut,

Assez compliqué ton problème, je trouve bizarre que le compte google de l'ancien prioritaire sois demandé surtout quand t'as fait un hard reset.
Tu as essayé d'en refaire un après ?

 

[morgane1076]

Salut,

Assez compliqué ton problème, je trouve bizarre que le compte google de l'ancien prioritaire sois demandé surtout quand t'as fait un hard reset.
Tu as essayé d'en refaire un après ?

D'abord merci pour ta réponse.

Oui oui j'ai essayé mais rien n'y fait je bloque sur le menu de démarrage à l'étape "valider votre compte google"
je suis dépitée, bloqué 2 jours et je suis loin de chez moi alors impossible de donner des nouvelles à mes proches... :-(

 

[RM Johann]

D'abord merci pour ta réponse.

Oui oui j'ai essayé mais rien n'y fait je bloque sur le menu de démarrage à l'étape "valider votre compte google"
je suis dépitée, bloqué 2 jours et je suis loin de chez moi alors impossible de donner des nouvelles à mes proches... :-(

Essaye de te créer un nouveau compte google peut être que ça fonctionnera

 

[morgane1076]

Essaye de te créer un nouveau compte google peut être que ça fonctionnera

Mon compte est récent et le telephone ne me propose pas d'en ajouter un nouveau et me demande seulement de rentrer le compte du propriétaire d'origine.

J'ai lu sur les forum que c'est une sécurité d'android et que c'est contournable mais je ne sais pas faire j'ai besoin d'aide...

 

[RM Johann]

Mon compte est récent et le telephone ne me propose pas d'en ajouter un nouveau et me demande seulement de rentrer le compte du propriétaire d'origine.

J'ai lu sur les forum que c'est une sécurité d'android et que c'est contournable mais je ne sais pas faire j'ai besoin d'aide...

Je vois, si tu as un pc à disposition essaye ceci :

Vous devez être inscrit pour voir les liens ! Inscrivez-vous ou connectez-vous ici.

Il te faudra créer un compte sur ce forum pour voir les liens

 

[morgane1076]

Je vois, si tu as un pc à disposition essaye ceci :

Vous devez être inscrit pour voir les liens ! Inscrivez-vous ou connectez-vous ici.

Il te faudra créer un compte sur ce forum pour voir les liens

j'essaie merci

 

[morgane1076]

j'essaie merci

j'ai bien suivi toutes les étapes mais ça me renvoie toujours au compte google du propriétaire.... je craque la...

 

[RM Johann]

j'ai bien suivi toutes les étapes mais ça me renvoie toujours au compte google du propriétaire.... je craque la...

Décidément
Je vais voir si je peux trouver une autre solution

 

[XxMagicTwisXx]

peut être doit tu réinstaller une rom stock.

Ton téléphone est il rooté ?

 

[XxMagicTwisXx]

Regarde ce tutoriel pour rooter ton téléphone Samsung :

Vous devez être inscrit pour voir les liens ! Inscrivez-vous ou connectez-vous ici.

ps: il faut que tu aie un ordinateur à disposition pour la manipulation.