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Salut à tous, suite à des problème de bande passante avec mon forum, j'ai décidé de passé d'un plan starter à un plan standard. J'ai donc payé pour 3 mois. Tout va bien jusque là mais en allant regarder les détails de mon forum, j'ai vu que il expirait dans 1 mois et que j'avais payé il y a 3 mois hors ce sont les dates où j'ai prit mon plan starter, j'ai donc décidé de les contacter.
Voici mon premier mail :
Et voici leur réponse :
Mais justement les dates qu'ils indiquent sont celle où j'ai prit mon plan starter gratuit
Voici ce que je leur ait répondu :
Oui c'est skype parce que je ne retrouve plus le mail ....
Voici les preuves que j'ai :
Les 2 email reçu aujourd'hui :
Le 1er email :
Le 2ème mail :
La transaction paypal :
Et voici ce que me dit le site :
Croyez vous que si je fais un litige, je pourrai récupérer mon argent?
Il n'ont toujours pas répondu au 2ème mail alors qu'il ont répondu au premier en 30 minutes a peine
Voici mon premier mail :
Mais justement les dates qu'ils indiquent sont celle où j'ai prit mon plan starter gratuit
Voici ce que je leur ait répondu :
Oui c'est skype parce que je ne retrouve plus le mail ....
Voici les preuves que j'ai :
Les 2 email reçu aujourd'hui :
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Le 1er email :
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Le 2ème mail :
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La transaction paypal :
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et
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Et voici ce que me dit le site :
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Croyez vous que si je fais un litige, je pourrai récupérer mon argent?
Il n'ont toujours pas répondu au 2ème mail alors qu'il ont répondu au premier en 30 minutes a peine