Aide validation e-mail sur youpass

[Exide]

bonjour jai un petit soucis avec le mail de validation que youpass m’envoie

je l’ai bien reçu mais quand je clique sur valider votre compte cella m’ouvre un nouvelle onglet qui m’amène à l’accueil de youpass mais ça ne valide pas mon adresse mail

j’ai essayé avec chrome modzzila et internet explorer sur mon pc

et avec chrome et safari sur mon iphone

mais aucun ne marche j’ai aussi essayer avec d’autres adresses mail mais rien ne fonctionne

j’ai déjà valider mon numéro de téléphone et ma pièce d’identité

merci de votre aide

 

[Melvin' SEC]

Salut Exide

Ta discussion se trouvait dans la mauvaise section , je l'ai donc déplacée dans la bonne section .

Bonne nuit,
Melvin' SEC

 

[Bwaaa le Ratoon]

bonjour jai un petit soucis avec le mail de validation que youpass m’envoie

je l’ai bien reçu mais quand je clique sur valider votre compte cella m’ouvre un nouvelle onglet qui m’amène à l’accueil de youpass mais ça ne valide pas mon adresse mail

j’ai essayé avec chrome modzzila et internet explorer sur mon pc

et avec chrome et safari sur mon iphone

mais aucun ne marche j’ai aussi essayer avec d’autres adresses mail mais rien ne fonctionne

j’ai déjà valider mon numéro de téléphone et ma pièce d’identité

merci de votre aide

fait un ticket sur leur support ?