Résolu Remboursement d'un jeu acheter sur microsoft store

[Taak__]

Bonjour; tout et dans le titre. C'est sea of thieves j'aimerais qu'il me le rembourse, car le jeu freeze, ne se lance pas a tout les coup... c'est vraiment la mer¤¤

 

[Kong SEC]

Contacte les sur leur support, personne d'ici ne travaille chez Microsoft

 

[Avionix]

Bonjour; tout et dans le titre. C'est sea of thieves j'aimerais qu'il me le rembourse, car le jeu freeze, ne se lance pas a tout les coup... c'est vraiment la mer¤¤

Comme sa a été dit par @Kong SEC , il te faut obligatoirement contacter le support pour essayer de voir les solutions possible

 

[Taak__]

D’accord je l’es contacte lundi ! Je vous remercie !

 

[Avionix]

D’accord je l’es contacte lundi ! Je vous remercie !

Tiens nous au courant pour savoir si j peux mettre en résolu ou pas

 

[abcde_]

"Sous réserve du respect de nos conditions de retour, vous pouvez vous rétracter et demander le remboursement des frais payés sans motif sous trente jours (30) civils.

Pour les produits téléchargeables et les abonnements éligibles, nous pourrons également vous demander de signer une lettre électronique de destruction ayant valeur de condition à votre retour afin de confirmer que vous avez désinstallé et n’avez réalisé aucune copie du produit. La clé de ces produits sera ensuite bloquée et vous ne serez plus en mesure d'installer ni d'utiliser le logiciel."

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