Résolu Problème mise à niveau PS3 -> PS4

ElementIce

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Bonsoir,

J'ai acheté le jeu Call of Duty: Ghosts sur PS3 à sa sortie (novembre). Comme prévu j'ai trouvé un code de mise à niveau vers la PS4 pour 10€. Malheureusement, lorsque j'ai entré le code le 29/03/2014, sur mon système PS3, le système ne m'a pas proposé d'acheter le jeu, et m'a fait revenir à l'interface du PlayStation Store. J'ai donc été dans l'incapacité de récupérer le jeu PS4, je n'ai donc pas pu bénéficier de l'offre promotionnelle, et je n'ai donc pas le jeu sur la version PS4 (système que j'ai acheté en mai).

Lorsque je vais voir dans la liste des transactions et des services, la transaction est la, mais il y a marqué 0,00€ et je peux rien faire de plus.

C'est peut-être un peu tard pour me plaindre mais personne aurait une solution ? Même si la date est dépassé, j'ai rentre le code avant, il n'y a pas moyen de récupérer le jeu ?

Merci de vos réponses !
 
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