Résolu Problème fort de connexion !

[ZYFOW]

Salut a tous ! J'ai un gros gros problème avec ma co normalement j'ai 25 de mega de download, jusqu’à la aucun problème, mais la c'est que quand je joue a ma xbox one en cablé que je télécharge un truc sa ne monte pas plus que 17mbit/s et quand je joue sur mon pc toujours en cablé, je n'ai que environ 500 Ko/s et 1,5mbit/s.... (Quand je télécharge des truc sur chrome sa ne dépasse pas les 200 KO/S si quelqu'un pourrait me dire comment avoir au moin 15mbit/s sur mon pc ? J'utilise des cpl pour jouer en ethernet sur ma on et mon pc ! Merci de m'aidé bonne journée

 

[leo_85]

tu confond peut être les Ko/s et les Kb/s : pour te donner les conversions 1Ko/s = 8Kb/s
si ce n'est pas ca:
qu'a tu installé sur ton PC/ ta Xbox avant le problème?
y'a t-il de nouveaux périphériques branché a ta box? (wifi ou cablé)
tu a changé d’opérateur? d'abonnement?
tu dit être en cablé: direct ou CPL?

 

[ZYFOW]

Bah j'ai reçus mon pc hier et ma xbox a toujours eu ce problème, et j'utilise des cpl qui ne sont pas brancher a des multiprise et je suis seul a etre connecter sur la box avec mes parent donc je pence qu'il y a un truc a changer sur le pc tu ne pence pas ?

 

[leo_85]

ton PC date d'hier... tout les drivers son a jour?

 

[ZYFOW]

Oui enfin, je l'ai eu hier mais sur tout mes anciens pc j'ai eu le même problème de connexions donc sa me parait bizzare

 

[leo_85]

fait un test (pas long) essaye de brancher ton PC directement a ta box (sans cpl donc) et mesure le debit comme ca on ecarte déja la possibilité cpl ^^

 

[Blake ES]

Salut,

Je te conseille de contacter ton opérateur pour lui poser ce genre de questions

 

[leo_85]

Salut,

Je te conseille de contacter ton opérateur pour lui poser ce genre de questions

pour attendre le service après vente pendant des mois qui vont juste lui remplacer la box ou lui dire qu'ils peuvent rien faire?

 

[Blake ES]

pour attendre le service après vente pendant des mois qui vont juste lui remplacer la box ou lui dire qu'ils peuvent rien faire?

Personnellement, quand j'ai appelé, on m'a augmenté mond débit en 10 mintues, donc j'ai plutot un bon avis sur les SAV

 

[leo_85]

Personnellement, quand j'ai appelé, on m'a augmenté mond débit en 10 mintues, donc j'ai plutot un bon avis sur les SAV

ok donc d'habors on essaye le sav et si il font rien on tentera d'autres truc

 

[Blake ES]

ok donc d'habors on essaye le sav et si il font rien on tentera d'autres truc

D'accord, dis nous ce que le SAV t'as dit quand l'appel est passé

 

[leo_85]

D'accord, dis nous ce que le SAV t'as dit quand l'appel est passé

c'est pas moi qu'est un probleme c'est ZYFOW X)

 

[Blake ES]

c'est pas moi qu'est un probleme c'est ZYFOW X)

Ah désolé je n'avais pas vu