Résolu PROBLÈME FIFA 13 IPHONE AIDE !

[habsfans1996]

Salut à tous, alors hier j'ai acheté Fifa 13 sur mon iphone et du coup je me suis créé un Ultimate team et il me restait 10$ itunes, j'ai donc décidé d'acheter des points FIFA, j'achete donc pour 10$ et quand ils prennent mon argent, aucun points FIFA n'a été ajoutés à mon compte... Je viens de contacter EA par le chat et le conseiller m'a demander mon email pour voir les transactions que j'avais éffectuer pour être bien sur que je ne mentais pas et du coup il m'a dit qu'il ne savait pas quoi faire et que je devrais contacter par email. Là le souci c'est que quand j'ai retourné sur le jeu, mon équipe à été supprimée et maintenant je ne sais vraiment plus quoi faire... J'ai peur qu'ils ne peuvent plus voir mes achats et je veux mes points je les ai quand même payés, À L'AIDE s'il vous plait quelqu'un

 

[membre241969]

Salut à tous, alors hier j'ai acheté Fifa 13 sur mon iphone et du coup je me suis créé un Ultimate team et il me restait 10$ itunes, j'ai donc décidé d'acheter des points FIFA, j'achete donc pour 10$ et quand ils prennent mon argent, aucun points FIFA n'a été ajoutés à mon compte... Je viens de contacter EA par le chat et le conseiller m'a demander mon email pour voir les transactions que j'avais éffectuer pour être bien sur que je ne mentais pas et du coup il m'a dit qu'il ne savait pas quoi faire et que je devrais contacter par email. Là le souci c'est que quand j'ai retourné sur le jeu, mon équipe à été supprimée et maintenant je ne sais vraiment plus quoi faire... J'ai peur qu'ils ne peuvent plus voir mes achats et je veux mes points je les ai quand même payés, À L'AIDE s'il vous plait quelqu'un

Salut, est ce que ta demande est résolu ? si oui, signale le moi, je pourrais déplacer la discussion .