Aide Manette non reconnu

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Hello la team! Je vient d'acheter une ps4 pro, le problème, c'est que quand je l'allume (pour la première fois) je reste bloquée sur la page qui me demande de connecter ma manette pour poursuive l'installation. Aucune des astuces que j'ai essayer n'a marcher, j'ai essayer de la réinitialiser, j'ai essayer le mode sans échec mais la manette ne se connecte toujours pas.. Quelqu'un saurais comment faire ? Ou d'où ça peut venir ? Merci !

 

[Terf]

Ta manette s'allume?

 

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Ta manette s'allume?

Oui

 

[Terf]

Oui

Quand tu dis quelle s'allume, la LED ne clignote pas, elle reste fix?

 

[iEr0tiiiK_]

Quand tu dis quelle s'allume, la LED ne clignote pas, elle reste fix?

Elle clignote blanche, et apres plus rien

 

[Terf]

Elle clignote blanche, et apres plus rien

Il aurait fallut nous le dire depuis le début!!!
Essaye avec un autre câble

 

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Il aurait fallut nous le dire depuis le début!!!
Essaye avec un autre câble

Je sais pas si c'est le câble officiel que j'ai.. T'aurais une photo d'un câble officiel ?

 

[Terf]

Je sais pas si c'est le câble officiel que j'ai.. T'aurais une photo d'un câble officiel ?

Tu ne trouvera pas de câble officiel sur le net, Sony n'en vend pas.
Mais généralement, les câble de téléphone (Samsung et autre marque sauf Apple) sont compatible. Il faut juste éviter les câble ultra fin.

 

[iEr0tiiiK_]

Tu ne trouvera pas de câble officiel sur le net, Sony n'en vend pas.
Mais généralement, les câble de téléphone (Samsung et autre marque sauf Apple) sont compatible. Il faut juste éviter les câble ultra fin.

Je n'ai essayer 3 jusqu'à maintenant et aucun n'a marcher, j'en ai un court et un long

 

[Terf]

Je n'ai essayer 3 jusqu'à maintenant et aucun n'a marcher, j'en ai un court et un long

As-tu essayé de brancher un appareil à batterie pour voir si la console fourni une charge?

 

[iEr0tiiiK_]

As-tu essayé de brancher un appareil à batterie pour voir si la console fourni une charge?

J'y ai brancher mon telephone, il charge

 

[Terf]

J'y ai brancher mon telephone, il charge

D'accord, c'est bien un problème de manette. Il faudrait que tu rachete une manette, tu n'as pas vraiment le choix.
Sinon tu peux faire appel au SAV mais je doute fortement qu'ils puissent te trouver une solution rapidement a cause de la période dans laquelle le monde fait face.

 

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D'accord, c'est bien un problème de manette. Il faudrait que tu rachete une manette, tu n'as pas vraiment le choix.
Sinon tu peux faire appel au SAV mais je doute fortement qu'ils puissent te trouver une solution rapidement a cause de la période dans laquelle le monde fait face.

Hm.. Je vois, merci beaucoup. Ça ne pourrais pas venir de l'intérieur de la play ? Un connecteur Bluetooth ou autre ?

 

[Terf]

Hm.. Je vois, merci beaucoup. Ça ne pourrais pas venir de l'intérieur de la play ? Un connecteur Bluetooth ou autre ?

Du moment que tu branches le câble, le bluetooth de la manette ce désactive

 

[iEr0tiiiK_]

Du moment que tu branches le câble, le bluetooth de la manette ce désactive

Pas faux, je vais essayer et je te tient au jus, merci.